Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 06.02.2026
La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site Les Paysages de Flo de la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
Les Paysages de Flo
Entreprise située à Haguenau (67500)
📧 Email : lespaysagedeflo@gmail.com
📞 Téléphone : 0644990417
2. Données personnelles collectées
Les données personnelles susceptibles d’être collectées sont notamment :
- Nom et prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Adresse postale (si nécessaire pour un devis ou une intervention)
- Toute information transmise volontairement via un formulaire de contact ou par email
Ces données sont collectées lorsque l’utilisateur :
- Remplit un formulaire de contact ou de demande de devis
- Contacte l’entreprise par email ou téléphone
- Navigue sur le site (via cookies, le cas échéant)
3. Finalités du traitement
Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :
- Répondre aux demandes de contact et de devis
- Gérer la relation client
- Assurer le suivi des prestations
- Améliorer le site et l’expérience utilisateur
- Respecter les obligations légales et réglementaires
4. Base légale du traitement
Le traitement des données repose sur :
- Le consentement de l’utilisateur
- L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles
- Le respect d’obligations légales
- L’intérêt légitime de l’entreprise (gestion commerciale, sécurité du site)
5. Durée de conservation des données
Les données personnelles sont conservées :
- Pendant la durée nécessaire au traitement de la demande
- Jusqu’à 3 ans après le dernier contact pour les prospects
- Jusqu’à 5 ans dans le cadre d’une relation contractuelle
- Conformément aux obligations légales en vigueur
6. Destinataires des données
Les données personnelles sont destinées exclusivement à Les Paysages de Flo.
Elles ne sont ni vendues, ni échangées, ni cédées à des tiers, sauf obligation légale ou prestataire technique (hébergeur, maintenance du site).
7. Sécurité des données
Les Paysages de Flo met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité et la confidentialité des données personnelles et d’empêcher tout accès non autorisé.
8. Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, l’utilisateur dispose des droits suivants :
- Droit d’accès
- Droit de rectification
- Droit à l’effacement
- Droit à la limitation du traitement
- Droit d’opposition
- Droit à la portabilité des données
Pour exercer ces droits, l’utilisateur peut contacter :
lespaysagesdeflo@gmail.com
Une réponse sera apportée dans un délai maximal d’un mois.
9. Cookies
Le site peut utiliser des cookies à des fins de fonctionnement et de mesure d’audience.
L’utilisateur peut à tout moment configurer ou refuser les cookies via les paramètres de son navigateur ou un bandeau de gestion des cookies.
10. Réclamation
Si l’utilisateur estime que ses droits ne sont pas respectés, il peut introduire une réclamation auprès de la CNIL :
www.cnil.fr
11. Modification de la politique
Les Paysages de Flo se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. La version en vigueur est celle publiée sur le site.